五一黃金周期間，安徽省潛山市天柱山風(fēng)景區(qū)迎來(lái)旅游客流高峰，為保障游客出行體驗(yàn)，維護(hù)景區(qū)及周邊良好秩序，景區(qū)聯(lián)合公安、城管部門及志愿者隊(duì)伍組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以全方位、精細(xì)化的服務(wù)舉措，為廣大游客保駕護(hù)航，讓這個(gè)假期既有旅途的美好，更有暖心的溫度。
各崗位工作人員堅(jiān)守一線，分工協(xié)作構(gòu)筑起立體式服務(wù)保障體系。公安民警重點(diǎn)加強(qiáng)景區(qū)出入口、熱門打卡點(diǎn)、人流密集區(qū)域的巡邏防控，及時(shí)疏導(dǎo)交通，處置突發(fā)情況，全力保障游客人身及財(cái)產(chǎn)安全。城管隊(duì)員聚焦景區(qū)周邊環(huán)境整潔，規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)，清理占道雜物，維護(hù)市容秩序，為游客打造整潔、有序的游覽環(huán)境。志愿者們身著統(tǒng)一服裝，分布在景區(qū)咨詢臺(tái)、檢票口、觀景步道等關(guān)鍵點(diǎn)位，主動(dòng)為游客提供路線指引，應(yīng)急救助等便民服務(wù)，耐心解答和貼心幫助成為景區(qū)里一道溫暖陽(yáng)光的風(fēng)景線。
從交通疏導(dǎo)到秩序維護(hù)，從咨詢引導(dǎo)到暖心幫扶，公安、城管與志愿者們以“在崗在位在狀態(tài)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。用專業(yè)、貼心的服務(wù)，解決了游客出行中的各類問(wèn)題，收到游客的一致好評(píng)。多方聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模式，不僅保障了五一黃金周旅游接待工作平穩(wěn)有序開展，更彰顯天柱山風(fēng)景區(qū)以游客為中心的服務(wù)理念。
景區(qū)將持續(xù)總結(jié)假日接待經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，豐富文旅產(chǎn)品供給，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更豐富的體驗(yàn)，迎接八方來(lái)客，推動(dòng)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展（王獻(xiàn)中）。
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